A. 3〜5kWのシステムで総額80万〜150万円程度が目安です。1kWあたり約28〜30万円が2026年時点の全国平均とされています。補助金については、お住まいの自治体の公式サイトで確認できます。国の制度に加えて自治体独自の補助金がある場合が多いため、両方を確認することをおすすめします。予算上限に達すると受付終了になることもあるため、早めの確認が安心です。導入前に複数社から見積もりを取り、費用と補助金の両面で比較検討しましょう。
Q. 売電と自家消費、どちらがお得ですか？
A. 現在の制度では自家消費のほうが経済的メリットが大きくなりやすいとされています。電力会社から電気を買わずに済む価値が、売電価格を上回る傾向があるためです。日中の電気使用量が多い家庭ほど、自家消費のメリットを実感しやすいといえます。蓄電池を併用すれば、夜間にも自家消費分を活用できるためさらにメリットが大きくなります。ご自身の生活時間帯に合わせて、シミュレーションで確認するとよいでしょう。共働き世帯でも、蓄電池があれば夜間の自家消費率を高められます。
Q. 停電時に太陽光パネルはそのまま使えますか？
A. 機種や設定によります。多くの家庭用システムは、停電時に自動で自立運転モードに切り替わり、一定の電気を使える設計になっていますが、蓄電池を併用するとより安定して電気を使い続けられます。防災面を重視する場合は、蓄電池のセット導入もあわせて検討するとよいでしょう。自立運転モードでは使える電力に制限があるため、事前に対応家電を確認しておくと安心です。夜間の停電時は太陽光パネル単体では発電できない点にも注意しましょう。
Q. 太陽光パネルの寿命はどのくらいですか？
A. パネル自体は20〜30年程度使用できるとされています。一方でパワーコンディショナーは10〜15年程度で交換が必要になることが多く、長期的なメンテナンス費用として見込んでおきましょう。設置後のアフターサポート体制も、業者選びの際に確認しておくと安心です。定期点検を受けることで、故障の早期発見にもつながります。長期保証プランを用意している業者もあるため、契約前に保証内容を比較しましょう。パネルの出力保証は25年程度が一般的な目安です。
Q. 賃貸住宅でも太陽光パネルを設置できますか？
A. 一般的には難しいケースが多いです。太陽光パネルの設置は建物の所有者の同意が前提となるため、賃貸住宅の場合は大家さんや管理会社の許可が必要です。持ち家であっても、屋根の構造によっては設置できない場合があるため、事前の確認が欠かせません。
A. 東京ガスと英国Octopus Energy社の合弁会社であるTGオクトパスエナジー株式会社が運営しています。東京ガスが出資比率70%、Octopus Energy社が30%を出資して2021年に設立された企業です。大手都市ガス会社が関わっている点は、経営の安定性を判断する材料のひとつになります。設立から数年ながら、契約件数は着実に伸びています。今後も日本市場での事業拡大が見込まれています。事業の透明性という点でも、公表資料を随時確認しておくと安心です。
Q. オクトパスエナジーの解約金はかかりますか？
A. 原則としてかかりません。ただし、プランによって条件が異なる場合があるため、契約前に公式サイトで最新の契約条件を確認しましょう。契約から一定期間内の契約容量変更には制限がある場合もあるため、あわせて確認しておくと安心です。不明な点はカスタマーサポートに問い合わせることもできます。契約前に一度確認しておくと、後のトラブルを防げます。契約書面の内容にも目を通しておくとより安心です。特典・キャンペーン適用時の条件は個別に確認しましょう。
Q. オクトパスエナジーはどのエリアで契約できますか？
A. 北海道電力から九州電力まで、多くのエリアで契約可能です。お住まいの地域が対象エリアかどうかは、公式サイトの郵便番号検索で確認できます。EVオクトパスなど一部のプランは提供エリアが限定される場合があるため、あわせて確認しておきましょう。沖縄エリアは対象外となっている点も留意が必要です。エリアによって選べるプランの種類も異なるため、あわせて確認しておきましょう。契約前に必ず対応エリアを確認する習慣をつけると安心です。
Q. どのプランを選べばいいかわかりません。
A. まずはご自身の設備(オール電化・太陽光・電気自動車の有無)と使用量を整理することをおすすめします。目安として、電気使用量が少ない一人暮らしの方は「シングルオクトパス 2026-04」、一般的な家庭は「グリーンオクトパス 2026-04」が候補です。
A. 引っ越し先が対応エリア内であれば継続可能です。マイページから住所変更の手続きを行うことで、契約を継続できます。対応エリア外への引っ越しの場合は、別の電力会社を検討する必要があります。手続きは引っ越し日の前後に行うとスムーズです。手続きを忘れると、旧居分の請求が滞る可能性もあるため注意しましょう。引っ越し前後は他の手続きも重なるため、早めに済ませておくと安心です。忘れずにチェックリストに加えておくとよいでしょう。
Q. オクトパスエナジーの問い合わせ方法を教えてください。
A. 電話・メール・LINEなど複数の窓口が用意されています。一人の担当者が契約内容から料金、トラブル対応まで一括して対応する体制を取っているとされているため、部署をたらい回しにされる心配は少ないとされています。X(旧Twitter)やInstagramなどSNS経由の問い合わせにも対応しています。急ぎの場合は電話が確実です。混雑状況によっては、メールやLINEの方が早く返信をもらえる場合もあります。
Q. 契約後にプランを変更することはできますか？
A. マイページやカスタマーサポートから変更可能です。ただし、契約から一定期間内は契約容量などの変更に制限がある場合があるため、事前に条件を確認しておきましょう。ライフスタイルが変わった際は、この機会にプラン全体を見直すこともおすすめです。変更手続きの詳細な流れは公式サイトで確認できます。不明な点があれば、変更前にカスタマーサポートへ相談すると安心です。変更後の料金体系もあわせて確認しておきましょう。
Q. 東京ガスとはどういう関係ですか？
A. 東京ガスが70%、Octopus Energy社が30%を出資して設立された合弁会社です。東京ガスの都市ガスとのセット割など、東京ガス本体の電気料金プランとは別のサービスとして提供されています。東京ガスの都市ガスと組み合わせるセット割は現時点で用意されていません。運営会社であるTGオクトパスエナジー株式会社が、両社の出資を受けて独立して事業を行っています。都市ガスとのセット割を重視する方は、東京ガス本体のプランもあわせて検討するとよいでしょう。
Q. 支払いが遅れた場合はどうなりますか？
A. 支払いが確認できない場合、督促の連絡や、最終的には供給停止となる可能性があります。他の電力会社と同様の一般的な取り扱いです。支払いが難しい場合は、早めにカスタマーサポートに相談することをおすすめします。督促を放置せず、早めに連絡することがトラブル回避につながります。支払い方法の見直しも検討しましょう。口座振替に変更することで、支払い忘れのリスクを減らせる場合もあります。日頃から支払い状況を確認しておくと安心です。
Q. オクトパスエナジーはどのくらいの実績がある会社ですか？
A. 日本国内では2021年の事業開始から2024年10月時点で契約件数30万件を突破したと公表されています。親会社であるOctopus Energy社は英国で2016年に事業を開始し、複数の国で電力小売事業を展開しています。国内外の実績を踏まえると、比較的新しい企業ながら着実に契約件数を伸ばしている状況といえます。今後の成長にも注目が集まっています。契約前に最新の実績数値を公式サイトで確認しておくとよいでしょう。
A. 地域やガスの種類によって異なります。プロパンガスを使っている地域ではオール電化の方が光熱費を抑えやすい傾向がある一方、都市ガス地域では光熱費がほぼ拮抗するケースも増えています。太陽光発電や蓄電池と組み合わせることで、経済性を高めやすくなります。ご自身の使用状況でのシミュレーションをおすすめします。契約中の電気・ガス料金と比較しながら判断しましょう。長期的な視点で費用対効果を見極めることが大切です。
Q. 停電時はどうなりますか？
A. IHクッキングヒーターは使用できなくなります。給湯については、エコキュートのタンク内に残っているお湯やタンク内の水を、生活用水として使える場合があります。機種によって使える水量は異なるため、日頃から非常時の使い方を確認しておくと安心です。停電が長引く場合は、他の熱源も含めた備えを検討しておきましょう。カセットコンロや懐中電灯など、一般的な防災グッズもあわせて用意しておくと安心です。日頃からの備えが、いざというときの安心につながります。
Q. オール電化の初期費用はどのくらいかかりますか？
A. IHとエコキュートをセットで導入する場合、55万〜100万円程度が目安です。設置場所の状況や機種、施工業者によって金額は大きく変動します。複数社から見積もりを取り、工事内容の詳細まで確認して比較することをおすすめします。国や自治体の補助金制度を利用できる場合もあるため、あわせて確認しましょう。給湯省エネ事業などの補助金は、申請期限や予算上限がある点にも注意が必要です。導入を決めたら、早めに情報収集を進めることをおすすめします。
Q. 賃貸住宅でもオール電化にできますか？
A. 入居時からオール電化仕様の物件であれば利用できますが、賃貸住宅で新たに設備を導入するのは難しいケースが多いです。ガス機器からIH・エコキュートへの入れ替えには大家さんや管理会社の許可が必要になるため、持ち家での導入が一般的です。賃貸でオール電化物件に住みたい場合は、物件探しの段階で条件に含めるとよいでしょう。不動産情報サイトの検索条件に「オール電化」の項目があることも多く、探しやすくなっています。
Q. オール電化からガス併用に戻すことはできますか？
A. 設備を再度入れ替えることで可能ですが、追加の工事費用がかかります。ガスの開栓工事や配管工事が必要になる場合があるため、切り替え前にどちらの生活スタイルが合っているか、慎重に検討することをおすすめします。
A. 中部電力ミライズと大阪ガスが共同出資する株式会社CDエナジーダイレクトが運営しています。大手電力・ガス会社の合弁企業という背景があります。電気は東京電力エリアを中心に、都市ガスは東京ガスエリアで提供されています。契約可能かどうかは公式サイトの供給エリア情報で確認できます。エリア外にお住まいの方は、他の新電力もあわせて検討しましょう。大手企業の合弁という背景は、サービスの継続性を重視する方にとって安心材料になります。
Q. CDエナジーダイレクトの解約金はかかりますか？
A. 主要プラン(シングルでんき・ベーシックでんき・ファミリーでんき)は解約金なしです。ただし、プランによっては条件が異なる場合があるため、契約前に公式サイトで確認しましょう。キャンペーン適用時は条件が変わることもあるため、注意しておくと安心です。契約書面の記載も必ず目を通しておきましょう。不明点があればカスタマーサポートに問い合わせることもできます。電話やメールなど複数の連絡手段が用意されています。
Q. カテエネへの登録は必須ですか？
A. はい、必須です。ポイント還元やWeb明細の確認など、多くのサービスがカテエネ経由で提供されるため、契約時に登録が必要です。登録は無料で、Web上で簡単に手続きできます。契約後すぐに登録を済ませておくと、各種サービスをスムーズに利用できます。使用量の推移もマイページから随時確認できます。日々の使用状況を把握することで、節約の意識づけにもつながります。スマートフォンからもいつでもアクセスできます。
Q. 電気だけ、ガスだけの契約もできますか？
A. はい、どちらか一方のみの契約も可能です。ただし、電気・ガスをセットで契約すると「電気セット割」が適用されるため、両方を契約中の都市ガス会社から切り替える場合はセットでの申し込みを検討する価値があります。片方だけの契約でも手続きに支障はありません。将来的にもう一方も切り替えたい場合は、あとから追加することも可能です。まずは電気だけ試してみるという選び方もできます。両方を切り替える前に、まず電気の使い心地を確認したい方にも向いています。
Q. オール電化住宅でも契約できますか？
A. はい、オール電化・蓄電池向けの「スマートでんき」プランが用意されています。標準プランとは料金体系が異なるため、オール電化住宅の方は専用プランの条件を確認しましょう。エコキュートなどの深夜稼働設備を利用している家庭にも適したプランです。契約前にシミュレーションで料金の目安を確認することをおすすめします。標準プランとの違いを比較してから決めると安心です。深夜の電力量料金がどの程度お得になるか、具体的な数字で確認しておきましょう。
A. 供給エリアは東京電力エリアです。都市ガスを契約していなくても、電気のみの契約が可能です。ただし、その場合はガス・電気セット割の対象外となるため、電気料金単体での条件を確認して比較することをおすすめします。都市ガスの供給エリアは東京ガスエリアに限定されるため、セット割を利用する場合は両方の供給エリア内であることが条件です。エリアの詳細は公式サイトの郵便番号検索フォームで確認できるほか、引っ越しを予定している場合は転居先が対象エリア内かどうかも事前に確認しておくと安心です。
Q. 東京ガスの電気に解約金はかかりますか？
A. 基本プランは契約期間内の解約でも解約金は発生しません。他社への切り替え時も、新しく契約する電力会社が手続きを代行するため、東京ガスへの個別の解約連絡は基本的に不要です。手続きでつまずきやすいのは、供給地点特定番号の確認など、電力会社切り替え全般に共通する事前準備の部分です。プランによって条件が異なる場合があるため、契約前に公式サイトで確認しましょう。不明点があればカスタマーセンターに問い合わせることも可能です。
Q. オール電化住宅でも東京ガスの電気を契約できますか？
A. はい、オール電化向けの「時間帯別プラン」が用意されています。基本プランは時間帯別料金ではないため、エコキュートや蓄熱暖房機を使用する家庭は、時間帯別プランの条件を確認しましょう。myTOKYOGASや紙の検針票には対応していないなど、基本プランとサービス内容が異なる点も把握しておくと安心です。契約前にどちらのプランがご自身の設備に合っているか、深夜の電力量料金と昼間の電力量料金のバランスも含めて確認することをおすすめします。
Q. 「さすてな電気」と「基本プラン」はどちらがお得ですか？法人契約もできますか？
A. 重視するポイントによって異なります。基本プランは料金の安さを重視した設計、さすてな電気は環境配慮を重視したプランで、料金水準は近い場合があります。さすてな電気はガス・電気セット割の対象外となるため、都市ガス契約者は基本プランとの比較がとくに重要です。なお、本記事で紹介しているプランはいずれも一般家庭向けです。店舗や事業所など動力設備を使用する事業者向けには別途専用プランが用意されているため、法人契約を検討する場合は公式サイトで確認しましょう。
エコ・省エネコンサルタント
Ayumi Takahashi
今の制度では「売る」よりも「自分で使う」ほうが経済的なメリットが大きくなりやすい設計になっています。電力会社から電気を買わずに済む価値は、売電価格よりも高くなる傾向があるためです。日中の電気使用量が多いご家庭や、蓄電池との併用を検討しているご家庭ほど、太陽光パネルのメリットを実感しやすいといえます。